常見問題

Q1. 購物流程說明

IDEAprint提供簡單又安全的購物流程，可以在不加入會員的情況下即可進行訂購，親切易懂的指引式流程畫面，讓您充分享受便利的購物樂趣。

第一次購物：選擇商品＞＞加入購物車＞＞訂單結帳＞＞填寫資料＞＞ 完成購物 

非第一次購物：選擇商品＞＞加入購物車＞＞訂單結帳＞＞會員登入＞＞填寫資料＞＞ 完成購物 ※ 提醒您，未登入會員前把商品加入購物車但未結帳前，並無保留商品庫存功能，商品庫存分配將以結帳順序為依據。

 

Q2. 配送問題？

現時是免費送貨,而配送地址可以選擇eBuy或窩蜂的門店作為收貨地址,并且不需要在該代收店成為會員,取貨時只需在所選門店輸入電話號碼即可。

 

Q3. 收到商品與圖片顏色不太一樣？

我們會將圖案由RGB(色光三原色)改為CMYK(印刷四色)再進行印刷,實際效果會較螢幕所見到的較暗,請以收到商品實際顏色為準。

  

Q5. 上傳圖片還有甚麼要求?

在格式方面,只要是PHOTOSHOP裏能夠打開的圖片都可以使用,這裏推薦較常見的有.JPG.PNG.TIFF, 亦可是矢量圖,圖片大小相對較少(MB),另外,不建議使用.GIF格式,如己制成動圖效果的圖片,會隨機印刷。

上傳圖片的容量大小上限為15MB。

 

Q6. 圖案有甚麼需要注意?

系統會根據客戶上傳的圖片的色彩結構轉換為CMYK(印刷四色)模式進行印刷,相對于在手機屏幕的RGB(色光三原色)模式會存在一定色差,請客戶能夠理解.

另外需求注意幾點:

1.圖片的方向,是否旋轉,上下左右是否正確;

2.圖片四邊的裁剪,客戶可按情況自行調整,但留意比例問題;

3.一般情況下,解像度越大越清晰,但因服飾面料會有毛躁,凹凸不平的情況影響,不需過份追求過高解像度,

客戶需在像素與圖片大小之間取得平衡,建議矢量圖也是不錯的選擇。

 對於圖案的解像度,印刷的實際效果會因布料表面的光滑程度而對圖案的清晰度有較大影響,所以不需追求過高解像度,以30CM寛40CM高的圖片為例,1440x1920已經很足夠。

 

Q7. 印刷位置的選擇

現時只有正面及背面兩種選項,另外對於印刷位置可自行留白,以調整圖案的實際位置。

 

Q8. 哪裏是印圖起始點?

以各肩的中點作垂直綫,以及袖口的中點作水平綫,以此為邊界,然後置頂置中向外等比放大至最大,以此為默認印圖規範。

 

Q9. 背景顏色

預設白色為透明,所以不需刻意使用透明背景。

 

Q10. 用甚麼方式印刷圖案?

我們是以噴繪方式進行印刷,顏料方面更是環保,無毒,客戶可放心穿著。